Caso:
PLANEACION
DEL RESTAURANTE: LA COCINA GOURMET MEXICANA.
¿Planes a mediano y largo plazo? “No, yo jamás
he elaborado ningún plan para mi empresa”, dijo Isabel Ramos, la administradora
y propietaria de un pequeño restaurante. “Desde que abrí este restaurante en
1992, he dedicado mi tiempo a problemas cotidianos. Además he escuchado que la
planeación a mediano y largo plazo, es algo propio de las grandes empresas, que
las utilizan con el propósito de mantener ocupados a los especialistas: Yo solo
debo conocer lo mismo respecto a planear mi negocio, ya que este va operando
bien”. Argumentó Isabel Ramos.
Preguntas:
- Comente acerca de la idea que tiene la
propietaria Isabel Ramos, respecto a que está demasiado ocupada, como para
pensar más allá de las actividades cotidianas. Es muy
común encontrar personas que administran negocios y empresas y nunca
planifican nada, prácticamente solo esperan que el tiempo pase y muchos de
estos negocios están desperdiciando la oportunidad de crecer y al mismo
tiempo arriesgándose a ser eliminados por la competencia actualizada.
- ¿Qué respuesta le daría Usted? Le diría que es necesario planificar sobre el futuro de la empresa
y los nuevos desafíos por venir...La planificación estratégica le
permitirá anticipar eficientemente las diferentes variables del mercado,
le facilitará el crecimiento programado y garantizará la continuidad y el
éxito de la empresa. La planeación estratégica le adhiere a la empresa una
dinámica realística mediante la
cual se puede observar las posibilidades concretas de la empresa frente a
la realidad cambiante del mercado.
- ¿Cómo respondería a la duda de Isabel
ramos, respecto a quien debe llevar este tipo de planeación a mediano y
largo plazo? Yo le diría que incluso la vida personal
humana requiere una planificación estratégica constante y permite
colocarse uno mismo en el mercado de las oportunidades de crecimiento
personal..cada negocio por pequeño que sea participa del entorno y
medioambiente económico y cada administrador debe ser un estratega
diseñador de medidas y disposiciones oportunas que permitan el crecimiento
del negocio y su adaptabilidad al entorno, bajo cualquier circunstancia.
- ¿Cómo
respondería respecto a que la planeación a mediano y a largo plazo es algo
que está reservado para especialistas técnicos? Aun
cuando existen especialistas técnicos en planeación estratégica y sus
servicios son muy útiles, la planeación a mediano y largo plazo no puede
estar reservada a ellos, la planeación es un ingrediente de la lógica
diaria y toda actividad humana contiene por naturaleza algo de
planificación, es entonces la planeación una actividad natural para los
seres humanos y muy indispensable para los administradores.
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