CASO INTERNACIONAL
11.2
LAS RECOMPENSAS
DEL TALENTO:
1.
¿Qué
justificaría que el incremento proyectado de los sueldos para ejecutivos sea
mayor que los de otro tipo de personas?
Primero que tengan un título universitario y segundo que desempeñen un buen trabajo, que sea un trabajador que sobre salga entre los demás trabajadores.
Primero que tengan un título universitario y segundo que desempeñen un buen trabajo, que sea un trabajador que sobre salga entre los demás trabajadores.
2. ¿Considera que los altos sueldos son suficientes para
fomentar la productividad de los administradores? ¿Por qué?
En mi opinión por una parte sí, pero también hay que motivarlos felicitándolos cuan realizan un buen trabajo.
En mi opinión por una parte sí, pero también hay que motivarlos felicitándolos cuan realizan un buen trabajo.
3. Si usted contase con la oportunidad de poder elegir entre un
puesto de alto nivel en una empresa pequeña pero que le ofrece un sueldo apenas
un poco por arriba de lo que ofrece otra empresa grande pero que lo contrario
para una posición muy por debajo de lo que podría tener en la primera, ¿En cuál
escogería trabajar? Justifique su respuesta.
Creo que escogería la primera ya que en esa empresa obtendré nuevos conocimientos, porque mi interés es ir aprendiendo sobre cómo se manejan las grandes empresas y poner en práctica lo aprendido.
Creo que escogería la primera ya que en esa empresa obtendré nuevos conocimientos, porque mi interés es ir aprendiendo sobre cómo se manejan las grandes empresas y poner en práctica lo aprendido.
4. ¿Es suficiente un sueldo alto para mantener al personal mejor
calificado dentro de la empresa? ¿Por qué?
Si, para que estén satisfechos y sigan desempeñando su trabajo igual.
Si, para que estén satisfechos y sigan desempeñando su trabajo igual.
5. ¿Qué recomendaría a las empresas para retener en la
organización a sus mejores administradores además de que ofrezcan sueldos
competitivos?
Otra forma de mantener a los empleados contentos, es aparte de su buen sueldo, dándoles seguros para su familia, confianza y en cierto modo preferencia por ellos.
Otra forma de mantener a los empleados contentos, es aparte de su buen sueldo, dándoles seguros para su familia, confianza y en cierto modo preferencia por ellos.
CASO INTERNACIONAL
12.2
INCENTIVOS ALIENTO
A LA PRODUCTIVIDAD:
1. ¿Pueden ser eficaces las remuneraciones
complementarias para incentivar la productividad de los empleados?
Si porque le da un
incentivo al empleado, y este da mucho más en su trabajo para aumentar la
productividad, tiene una razón para poder aumentar su animo al trabajo.
Un incentivo es
una parte variable del salario y se considera como un reconocimiento que premia
u Los incentivos permiten que un trabajador reciba más ingresos en la medida
que su desempeño y su rendimiento sea mejores resultado superior al exigible.
2. Señale las ventajas y desventajas de los incentivos
económicos variables:
·
-Fácil
de calcular y entender
·
-El
trabajador recibe todo el beneficio directo del aumento de su esfuerzo.
·
-Hace
al obrero individualista de su trabajo
·
-Puede
acarrear disminución de la calidad de los productos.
·
-Puede
conducir a la producción en exceso con el fin de obtener más ganancias.
VENTAJAS:
·
Los
incentivos enfocan los esfuerzos del empleado en metas específicas.
·
La
compensación de incentivos se relaciona con el desempeño de operación.
·
Los
incentivos son costos variables que se enlazan con el logro del resultado.
DESVENTAJAS:
Frustración: es la
presencia de una barrera en el logro de los objetivos la cual crea una
situación frustrante y la tención de dicho individuos.
Conflicto: implica
una situación de elección en donde las necesidades y objetivos son
incompatibles.
3. Considerando las dificultades para medir las mejoras
del desempeño de los administradores, ¿Cómo debería ser un plan de incentivos
para este tipo de personal?
La tarea de la
administración consiste en: Integrar y coordinar los recursos organizacionales,
tales como; personas, materiales, dinero, tiempo, espacio, etc. para alcanzar
los objetivos definidos de la manera más eficaz y eficiente posible.
Un ejemplo de dicho concepto es un plan de
incentivos para los empleados, considerado por muchos como uno de los programas
de remuneración más significativos que un empleador puede ofrecer a sus
empleados. Básicamente, está diseñado para motivar a los empleados cubiertos
para que contribuyan con el funcionamiento exitoso de la organización. Los
participantes de un plan de incentivos para empleados tienen derecho a recibir
premios directamente vinculados con el éxito del individuo o de la empresa
durante ese año fiscal.
Algunas características comunes de estos
planes de incentivos, que pueden ser informales o formales. Si el plan es
informal, tal vez no exista documentación escrita y ninguna fórmula de
financiamiento o pautas de asignación. Este tipo de plan es más apropiado para
las pequeñas empresas con pocos empleados.
Todos los planes
de incentivos para los empleados tienen propósitos o metas similares. Primero,
tratan de estimular conductas que lleven al logro de metas individuales u
organizacionales que estén significativamente por encima y más allá de las
responsabilidades laborales normales. Por ejemplo, la compañía podría querer
incrementar sus dividendos por acción y sólo les pagará a los empleados que
reúnan los requisitos, un premio de incentivo si se cumple con la meta de
ganancias por acción.
CASO 13.1
JACK WELCH DIRIGE
EL CAMBIO ORGANIZACIONAL EN GE16
1. ¿Cree que es ético emprender una reestructuración y
eliminación de niveles que resulta en una reducción masiva de posiciones?
Dependiendo si la empresa es muy grande y si necesita todas las posiciones.
Dependiendo si la empresa es muy grande y si necesita todas las posiciones.
2. ¿Cómo se sentiría usted si fuera el jefe de la sesión de Work
– Out y se le pide que salga de la reunión mientras sus subordinados discuten
problemas y sugieren soluciones a las que tendrían que responder “Si”, “No” o
“requiere mayor estudio”?
Molesto, porque se supone que se esta trabajando en grupo y que es uno el jefe de ello. También se podría llegar a pensar que están haciendo algo indebidamente que no quieren que el jefe se entere.
Molesto, porque se supone que se esta trabajando en grupo y que es uno el jefe de ello. También se podría llegar a pensar que están haciendo algo indebidamente que no quieren que el jefe se entere.
3. ¿Por qué aceptarían otras compañías que sus mejores prácticas
fueran estudiadas?
No creo que estén muy de acuerdo ya que es el secreto para lograr sus metas y para competir con otras compañías a menos que tengan nuevas estrategias y decidan vender o compartir sus antiguas estrategias.
No creo que estén muy de acuerdo ya que es el secreto para lograr sus metas y para competir con otras compañías a menos que tengan nuevas estrategias y decidan vender o compartir sus antiguas estrategias.
4. ¿Qué opina de la evaluación del desempeño de los gerentes no
solo en cuanto al logro de resultado, sino también en el grado al cual
comparten los valores organizacionales?
Está bien, pero también se debe de dar no solo oportunidad de mejorar el desempeño a todos aquellos que no logran resultados, si no también darles asesoramiento para que vean donde cometen los errores que no les permite obtener resultados positivos.
Está bien, pero también se debe de dar no solo oportunidad de mejorar el desempeño a todos aquellos que no logran resultados, si no también darles asesoramiento para que vean donde cometen los errores que no les permite obtener resultados positivos.
5. ¿Cómo se sentiría acerca de establecer objetivos no realista
(de extensión)?
Me imagino que mal porque no estoy viendo la realidad, que es donde estaría el problema.
Me imagino que mal porque no estoy viendo la realidad, que es donde estaría el problema.
6. ¿Deben los gerentes de ser calificados dentro de su unidad
organizacional? ¿Qué sugeriría usted si una de esas unidades es muy superior a
otra en la que la mayoría de sus gerentes son buenos en general y si embargo
tiene que identificar a 10% inferior?
Bueno en mi opinión si todos los gerentes son buenos y desempeñan un buen trabajo mejor que no sean calificados porque solo causaría molestias entre los demás gerentes y podrían revelarse.
Bueno en mi opinión si todos los gerentes son buenos y desempeñan un buen trabajo mejor que no sean calificados porque solo causaría molestias entre los demás gerentes y podrían revelarse.
7.
En general, ¿Cómo
evaluaría usted el enfoque de GE al cambio organizacional? ¿Cuales son las
ventajas y problemas posibles?
Las ventajas con
las que cuentan que emplean personal mas capacitado y lo restablecen respecto a
sus habilidades y destrezas pero el problema posible que pueda existir es que
como lo restablecen o elimine su organizacional
cause un desorden lo cual tomaría un tiempo a que se adapten y si pasa
corre el riesgo a que la empresa pierda liderazgo.
CASO 14.1
Administrar ala
manera Hewlett-Packard ¿continuara?
1.
¿Esta la manera de
administrar HP creando en que los
empleados están motivados a contribuir alas metas de la organización? ¿Que hay
de único en la manera HP?
Bueno
no se hay cambiado en la manera en la que se va administrar hp simplemente se
implemento y por ese motivo el personal tiene que contribuir alas metas de la
organización debido a que los puestos que ellos ocupan no se les quitaron
simplemente se quedaran así.
2.
¿funcionara el
estilo gerencial de HP en cualquier organización?¿por que?¿cuales son las
condiciones para que ese estilo funcione?
estilo
es ahora que hp ya no funcionara sola ahora será HP COMPAQ ya no va a funcionar como un agente solo si
no que ahora la compañía creció y así será y funcionara el estilo siempre con
las computadoras y con su propio estilo.
3.
¿creen que es
posible mantener la manera HP después de la fusión con COMPAQ, la batalla en
tribunales y la moral dañada en HP? ¿por que?
si es posible debido a que ambas marcas son
muy reconocidas y de excelente calidad contando con una tecnología muy avanzada
es verdad tal vez HP resulte con la moral dañada por que de ser una marca muy
reconocida y sola y ahora tiene que compartir meritos con otra marca pero
COMPAQ es una marca de muy buena calidad y trabajar juntas lograran un gran
éxito.
CASO 15.2
El planeta de
Jorge Vergara
1.
¿Qué puede hacer
el carisma personal para facilitar un uso óptimo de las habilidades y aptitudes
de un administrador profesionales para desempeñar exitosamente como líder de un
grupo de trabajo?
Siempre es bueno contar con el carisma del
personal que trabaja para la empresa debido a que los empleados como líderes tienen:
bueno primer ante para lograr un buen clima laboral es tratando con respeto ala
persona así mismo ella son motivadas a realizar nuevas cosas.
2.
¿Por qué el
principal dirige de una empresa, como Vergara requiere de esfuerzos para
motivar al personaje a su cargo?
Requiere de ser el líder dependiendo el tipo
de capacidades que tengan para manejar las cosas con debido liderazgo pero
sobre todo con entusiasmo y con optimismo y motivando alas persona que tiene a
su cargo.
CASO
INTERNACIONAL 16.1
Fusionarse o no
Fusionarse: esa es la cuestión para HP, COMPAQ y Fiorina, directora ejecutiva
de HP:
1.
Liste y analice
los pros y los contras para la fusión:
Pros:
Fortalezas de HP:
• Imágenes e impresiones de calidad
• El servicio de Software tiene potencial de crecimiento
• Cuenta con el servicio de Unix dominado por microsystems
• Tiene excelente reputación por su innovación y calidad
Fortalezas de COMPAQ:
• El negocio del Hardware y sus fuertes canales de distribución.
Al fisionar HP y COMPAQ podría ser benéfica al combinar productos y servicios.
Contra:
Debilidades de HP:
• Declinación del crecimiento del mercado de la computadora personal
• Dificultad de competir en el mercado con IBM y DELL
• Debilidad en el mercado de servidores que tiene potencial de utilidades.
Debilidades de COMPAQ:
• Elevado inventario
• Debilidad en los negocios de línea
Al fusionar dos empresas grandes como HP y COMPAQ tendrían dificultad que sería funsionar 150,000 empleados alrededor de 160 países.
Fortalezas de HP:
• Imágenes e impresiones de calidad
• El servicio de Software tiene potencial de crecimiento
• Cuenta con el servicio de Unix dominado por microsystems
• Tiene excelente reputación por su innovación y calidad
Fortalezas de COMPAQ:
• El negocio del Hardware y sus fuertes canales de distribución.
Al fisionar HP y COMPAQ podría ser benéfica al combinar productos y servicios.
Contra:
Debilidades de HP:
• Declinación del crecimiento del mercado de la computadora personal
• Dificultad de competir en el mercado con IBM y DELL
• Debilidad en el mercado de servidores que tiene potencial de utilidades.
Debilidades de COMPAQ:
• Elevado inventario
• Debilidad en los negocios de línea
Al fusionar dos empresas grandes como HP y COMPAQ tendrían dificultad que sería funsionar 150,000 empleados alrededor de 160 países.
2.
¿Cuáles son los
riesgos personales para la señora Fiorina?
·
Perder la confianza de una gran parte de la fuerza de trabajo
·
El Riesgo no solo para la compañía, si no para la supervivencia de ella
y de los demás.
3.
¿Cómo pudo influir
ella en los miembros del grupo para que apoyaran la fusión HP Y COMPAQ?
Aclarándoles
los pros y contras y decir los beneficios que obtendrían al fusionar las dos
empresas.
4.
¿Por qué cree que
fiorina perdió la confianza de la fuerza de trabajo?
Por no saber cómo arreglar o manejar el problema de
la dirección vaga de la compañía ya que causaba una debilidad en el mercado.
5.
¿Qué debe hacer
fiorina para construir un equipo administrativo cohesivo de la compañía
combinada?
Primero
capacitar a los empleados sobre los nuevos cambios que se darán para poder
manejar en una sola actividad lo que antes se hacían en dos actividades en las
respectivas empresas.
CASO
INTERNACIONAL 17.1
¿Se
pudo haber evitado el accidente del Challanger?
1.
¿Qué puede
aprender de este desastre que sea relevante para su organización o alguna que conozca?
La
comunicación a todo nivel organizacional es tan importante como la propia
organización. Muchos problemas o contratiempos pueden solucionarse tan solo con
que todos sepan de ellos. De allí pueden
crearse planes de contingencia para que estos riesgos se lleven a su mínima
expresión.
2.
¿Cuál o cuales
fueron las causas del desastre del challanger?
Junto con el
crecimiento de la empresa, crecieron también los estamentos de mando, creándose
así los mandos medios, encargados de supervisar y optimizar la producción del
nivel operacional. Dichos puestos, han sido ocupados por trabajadores que en su
mayoría fueron ascendiendo en la empresa por su temporalidad, lo que es un
mérito, pues la rotación laboral es común, debido a la gran cantidad de
especialistas en el área y al ritmo laboral que termina por agotar a un
porcentaje importante de los trabajadores.
La capacitación
del personal ha sido una variable ausente en esta empresa, pero a pesar de
esto, la inversión en nuevas tecnologías no ha cesado, lo cual, ha dado
resultado hasta el momento, ubicándolos dentro de los líderes en el mercado.
Con esto, la
empresa genera ganancias de manera constante, y a su vez, provoca su expansión
en el mercado, actualmente monitorea noticias en gran parte de Latinoamérica y
abarca casi en su totalidad el mercado de las comunicaciones en Chile, incluido
internet; siendo la mayoría de sus clientes empresas u organismos estatales
(como museos y organismos de beneficencia entre otros).
Si bien el
crecimiento ha sido constante, a lo largo de su historia, también ha presentado
problemas organizacionales, sobre todo a nivel de supervisores, quienes con
frecuencia no transmiten de la mejor forma las decisiones de la gerencia a la
plana ejecutante, lo que provoca una mala comunicación y coordinación entre las
diversas unidades organizacionales, esto podría ser motivo de conflicto entre
los diferentes departamentos si son sometidos a excesivas presiones (como lo
requiere una empresa de este tipo), típico de empresas que tienen estructuras
basadas en procesos
CASO INTERNACIONAL
18.1
Wal-Mart en Estados Unidos y en todo el mundo
1.
Con la saturación
de tiendas en las áreas rurales de Estados Unidos, ¿Puede Wal-Mart utilizar las
mismas estrategias para abrir tiendas en las ciudades? ¿Porque? ¿Que dificultades puede encontrar la
compañía?
con el
conocimiento que tienen las personas de que existe esta organización que ofrece
los mejor al consumidor si se trasladan a las ciudades serian también un éxito
ya que debido a la situación actual el consumidor busca donde mejor se le
atiende.
2.
¿Puede la cultura
de la organización, que fue tan efectiva en Estados Unidos, ser transferida a
otros países? ¿Que cambios, si los hay sugeriría usted?
Con los valores
básicos que esta construida Wal-Mart
puede salir adelante en cualquier parte del mundo ya que a los consumidores nos
gusta que nos traten con respeto , que nos atiendan bien y con exelencia.
3.
¿Podrían los competidores copiar el sistema de
inventarios de Wal-Mart?
Se supone que el
sistema de inventarios de Wl-Mart es totalmente confidencial que solo tienen
acceso personas autorizadas y que se considera uno de los mas grandes de
Estados unidos.
Teniendo el debido
control tanto con las personas que lo usan como los demás empleados, no es posible
que la competencia pueda copiar este sistema ya que lleva varios años
funcionando y hasta el momento no ha sucedido.
No se descarta la
idea de que la competencia pueda implementar uno parecido, pero las
experiencias de cada compañía son distintas.
4.
¿Le gustaría ser
un gerente en Wal-Mart? ¿Porque?
Si me gustaría, ya
que me gusta su cultura de organización se toma mucho en cuenta lo que es el
cliente, y ellos como compañía se interesan por el empleado dándole seminarios
para poder escalar a posiciones mas altas y esto motiva a desempeñar un mejor
trabajo.
5.
¿Qué debería hacer Wal-Mart para tener éxito
en otros países?
Para tener éxito
en otros países debe seguir implementando su cultura de combinarse con el
entorno a conquistar, estudiando el mercado y capacitando a su personal para
poder competir con las demás empresas.
6. ¿Cómo puede Wal-Mart controlar la empresa mundial?
CASO INTERNACIONAL 19.2
Colaciones López
1. ¿Cómo funcionaran las modificaciones de producción y
administración implementadas?
Bueno creo que fue
muy buena idea implementarlo ya que les dará un buen resultado tanto en su
negocio con el consumidor como para llevar un mejor control de lo que se
realiza en dicho negocio, contar con los supervisores es una gran ayuda ya que
el personal tendrá un jefe por encima y no harán solo lo que ellos pretendan.
2. ¿Qué problemas no previstos podrían surgir?
Bueno un problema
que puede surgir es que el personal se revele en contra de las nuevas normas ya
que al principio estaban a acostumbrados a mandarse ellos solos, otro seria que
a vecinos u otras personas no les guste que ellos tengan un buen negocio (la
envidia) etc.
CASO INTERNACIONAL
20.1
La estrategia de
producción global de Toyota.
1. ¿Por qué ha tenido éxito Toyota?
Primero que nada
por su forma de trabajar, hace los autos de manera que sean menos costosos pero
de alta calidad, confía en su personal y lo capacita muy bien y por ultimo
observa los productos de la competencia para mejorarlos.
2. ¿Cuáles son las estrategias para ganar ingreso en países
extranjeros?
Observa las
necesidades de los habitantes de los países extranjeros y después saca modelos
para esos países.
3. ¿Qué debería hacer Toyota para tener éxito en los
países asiáticos que restringen las importantes?
Analizar bien el por
que no tener éxito y después observar las necesidades de el lugar de donde
venderá sus autos.
